1. KONU
Ön Bilgi Formu’ nun konusu, SATICI’ nın, ALICI’ ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürün/ürünlerin satışı ve kullanılması ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Ön Bilgilendirme Formu’ nda belirtilen bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nin ayrılmaz bir parçasıdır.
ALICI, SATICI’ nın unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu Dijital Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemleri satışa konu Dijital Ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve Dijital Ürün ile ilgili şikayet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini; bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini bu sözleşme hükümlerince teyit, kabul ve beyan eder.
2. TARAFLAR
SATICI:
Unvanı: NK Araştırma Eğitim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti. (“SATICI”)
MERSİS No: 0631197023800001
Adres: Kavacık Subayevleri Mah. Sandalcı Cad. 56/3 Keçiören Ankara
E-mail: [email protected]
KEP adresi:
Web Adresi: www.nkanalitik.com
ALICI:
Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDELİ
Bu Ön Bilgilendirme Formu’ nun konusu kayıtlı dijital içerik, SATICI tarafından “NK Araştırma” dijital paketlerinden bir tanesidir.
Hizmet paketine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır. Paket fiyatına tüm vergiler dahildir. Paket, NK Araştırma tarafından özgün ve yaratıcı konseptlerle hazırlanmış dijital içerikten oluşur.
ÜRÜN görsel ve duysal tekniklerle hazırlanan, yalnızca internet üzerinden erişilebilen dijital ürünü içerir. ÜRÜN içerisinde yer alan dijital içerikler kayıtlı olup, ÜRÜN’ e erişimin gerçekleşmesiyle hizmet ifası yerine getirilmiş olacaktır.
ÜRÜN içeriğinde yer alan söz konusu dijital içerikler; özgün konu anlatım videoları, akıl haritaları ve ilgili eğitim özelinde hazırlanmış diğer her türlü dijital içeriği kapsar.
Satın almaya konu ÜRÜN elektronik cihazlara kurulum ile aktif hale gelir ve online olarak işlerlik kazanır. Bu bakımdan ALICI’ nın, ÜRÜN’ ün kurulacağı elektronik cihazlarda internet ağı bulunmasının gerekli olduğunu bildiği kabul edilir.
ÜRÜN ile ilgili daha detaylı bilgi, www.nkanalitik.com adresindedir. Ayrıca, Ürün’e ilişkin detaylı kullanım şartlarına Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden ulaşılabilir. Buna ek olarak, [email protected] üzerinden SATICI ile irtibata geçilebilir.
4. ÜRÜN KULLANIM SÜRESİ
Eğitimler belirlenen tarihlerde gerçekleştirilir. Bu tarih ve saatten sonra eğitimle ilgili alınan dijital hizmetin kullanım süresi sona erer.
5. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile yapılır:
Kredi Kartı ile Ödeme: www.nkanalitik.com web sayfasında satın alınmak istenen Ürün’ ün ödeme bilgileri aşamasında yer alan yönergelerin izlenerek kredi kartı kullanmak sureti ile belirli bankalarla anlaşmalı olarak, taksit seçenekleriyle yapılan ödeme yöntemidir. Bu ödeme yönetiminin seçilmesi halinde, Ürün Bedeli, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir. Taksitle ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme peşin fiyat üzerinden gerçekleşir, ödeme sağlayıcı kuruluştan kaynaklı vade farkı ALICI’ ya yansıtılmaz.
Havale/Eft Yolu ile Ödeme: Ödeme, SATICI’ nın www.nkanalitik.com web sayfasında satın alınmak istenen ÜRÜN’ ün “Havale/EFT ile Ödemek İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesidir. Ödeme işlemini tamamlamak için ALICI’ nın formda belirttiği e-mail adresine SATICI’ ya ait banka hesap numaraları iletilir. ALICI tarafından bu hesap numaralarından birine 5 gün içerisinde ödeme yapılması gereklidir. Havale/EFT yolu ile yapılacak ödeme sırasında; ödeme açıklamasına, “Havale/EFT ile Ödemek İçin” butonu tıklandığında ALICI’ ya özel oluşturulan referans numarasının yazılması gereklidir. Anılan ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale veya EFT masrafları ALICI’ ya yansıtılabilir. Böyle bir durumda, SATICI’ nın ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur.
İyzico ile Ödeme: Ödeme, SATICI’nın www.nkanalitik.com web sayfasında satın alınmak istenen ÜRÜN’ ün “iyzico ile Ödeme İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesidir. ALICI, “Onayla ve Devam Et” butonunun tıklanmasının ardından iyzico Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirilir ve ödeme bu şekilde gerçekleştirilir.
6. CAYMA HAKKININ BULUNMAMASI
İşbu Sözleşme konusu ÜRÜN, online ve kayıtlı dijital içeriktir. Bu bakımdan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ Maddesi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında kalması sebebiyle ALICI’ nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. ÜRÜNÜN KULLANILMASI VE SATICININ BORCUNU İFASI
SATICI, ALICI’ yı ÜRÜN hakkında işbu Ön Bilgilendirme Formu’ nu okumakla ve satın almanın ilk aşamasında doldurulan isim, soyisim, adres, telefon, e-mail bilgilerinin işlenmesinin hukuka uygunluğu hakkında Aydınlatma Metni’ ni onaylamakla anılan hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI, satın alma için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni dikkatlice okur, kabul eder ve onaylar.
ALICI’ nın Ürün Bedeli’ni ödemesini müteakip satışın tamamlanması ile başka bir işleme gerek olmaksızın ÜRÜN, satın alma işleminin tamamlandığı tarihten itibaren ÜRÜN’ e konu dijital üründe belirlenen süre boyunca KULLANICI erişimine açılır. Bu kapsamda, ÜRÜN kapsamındaki dijital içeriğe erişimde kullanılacak kullanıcı adı ve parola, ödeme işlemi tamamlandığı anda, satın alma işlemleri sırasında formda beyan edilen e-mail hesabına gönderilir.
ÜRÜN bakımından ALICI’ ya yönlendirilen e-mailde; ÜRÜN’ nün kurulumu yapılacak elektronik cihaza uygun kurulum programları yer alır. E-maildeki yönlendirmeler ile ALICI tarafından programların kurulumu sağlanır. ALICI’ nın kurulumda herhangi bir sıkıntı çekmesi halinde SATICI’ dan, yukarıdaki maddelerde belirtilen iletişim numaraları ve yolları ile kurulum ve ÜRÜN’ nün kullanılmasıyla ilgili olarak destek talep edilebilir.
8. ÜRÜN KAPSAMINDAKİ FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
ALICI, ÜRÜN’ ün barındırdığı görsel, grafik, ses, ders anlatımı gibi içeriklerin SATICI mülkiyetinde ya da kullanım hakkının SATICI’ ya ait olduğunu, ÜRÜN’ ü satın almakla yalnızca Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde belirlenen şekilde ve ÜRÜN içeriğinde belirlenen süre ile mevzuat ve sözleşme sınırları içinde, münhasıran kullanma hakkını haiz olduğunu beyan ve kabul eder.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI, satın alma aşamalarından herhangi birinde SATICI ile paylaşılan kişisel verilerinin; sözleşmenin kurulmasını sağlamak ve kanundan doğan kendi yükümlülüğünü ifa etmek için işleyeceğini ve muhafaza edeceğini bilir.
ALICI, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metni’ ne ödeme aşamasında ve www.nkanalitik.com internet sitesinde Kişisel Verilerin Korunması bölümünden erişebilir.
10. DİJİTAL İÇERİKLERİN ÇALIŞMASI HAKKINDA
Dijital Ürün, internet erişimi gerektirir. Söz konusu internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği KULLANICI sorumluluğundadır.
Dijital Ürün, yalnızca bir bilgisayar ve bir telefonda veya bir tablet ve bir telefonda kullanılabilir. Tablet ve bilgisayarda birlikte kurulum yapılamamaktadır. Hızlı Okuma paketi ise yalnızca bilgisayarda kullanılabilmektedir.
Dijital ürünün kullanıldığı cihazlardan herhangi birinin sıfırlanması veya değiştirilmesi durumlarında; her cihaz için en fazla 3 defa değişiklik yapılabilmektedir.
Üretici firmaların destek vermeye devam ettiği cihaz ve işletim sistemi sürümlerinde NK Araştırma yazılımları ve kullanılan araçlar çalışmaktadır.
11. DİJİTAL İÇERİKLERİN İŞLEVSELLİĞİNİ ETKİLEYEBİLECEK TEKNİK KORUMA ÖNLEMLERİ
ÜRÜN içeriklerine internet üzerinden erişim sağlanması mümkün olup, bulunulan yerdeki internet bağlantı yöntem ve hızı, kullanılmakta olan elektronik cihazın teknik özellikleri, ÜRÜN’ den etkin ve verimli yararlanılmasını etkileyebilecektir. Bu nedenle ALICI/KULLANICI’ nın, Ürün’den en iyi şekilde yararlanabilmesi için yeterli hızda bir internet bağlantısına ve bağlantıyı destekleyen donanıma sahip bir elektronik cihaza sahip olması önerilir.
ÜRÜN’ den yararlanmak yüksek data transferini gerektirebileceğinden internet servis sağlayıcısının yapabileceği ek ücretlendirmeler ile limit-kota aşımlarından ve diğer nedenlerden kaynaklanabilecek ücretlendirmelerden SATICI sorumlu değildir.
Dijital içeriklerin mobil veya masaüstü cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk ALICI/KULLANICI’ ya aittir.
12. MÜCBİR SEBEP
Hukuken ‘mücbir sebep’ sayılan ve kabul edilen tüm hallerde, SATICI’ nın işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etmesi veya ifa etmemesi halinde sorumluluğu geçici olarak askıya alınacaktır. ALICI/KULLANICI bu veya bu gibi durumlarda, SATICI’ nın ifada gecikmesi, eksik ifası, ifa etmemesi veya temerrüt olarak adlandırılmayacağını veya bu durumlar için SATICI’ dan herhangi bir isim altında tazminat talep edilemeyeceğini bilir ve kabul eder.
“Mücbir sebep” terimi; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları, mahkemelerce web sitesine erişimin engellenmesine yönelik verilen ihtiyati tedbir kararları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, SATICI’ nın kusuruyla neden olmadığı, kontrolü haricinde gelişen kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanır.
13. UYUŞMAZLIK HALİNDE BAŞVURU MERCİİLERİ
ALICI, soru, talep ve şikayetleri için [email protected] e-posta adresi, nkanalitik.com internet adresinde [email protected] eposta adresinden irtibata geçebileceğini bilir.
Ayrıca, ALICI şikâyet ve itirazlar konusunda, her takvim yılı başından itibaren geçerli olmak üzere Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar olan başvurularını Tüketici Hakem Heyeti’ne; söz konusu parasal sınırın üzerindeki başvurularını ise Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
ALICI, ÜRÜN’ ün temel niteliklerine, satış fiyatına, ödeme şekline, ifasına ilişkin bilgiler dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere ÜRÜN ile ilgili her türlü bilgiyi okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.
ALICI’ nın işbu Ön Bilgilendirme Formu’ nun bir örneğini yazıcıdan alabileceği gibi dijital olarak da saklaması mümkündür. Onanan işbu Ön Bilgilendirme Formu’ nun bir örneği, SATICI tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
14. İSTİSNA
İşbu ön bilgilendirme formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece ALICI’ nın Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.
ALICI; 6502 S.K.’un M. 48, f.2 ve Mes. Söz. Yön. 5., 6. ve 7. maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.